Quand cette déclaration s'applique-t-elle ?

Elle s'applique à toutes les données à caractère personnel que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés. Elle concerne toute personne qui nous a contactés ou a visité notre site : visiteurs, clients et interlocuteurs professionnels. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de remonter jusqu'à vous, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre numéro de client ou votre navigation.

Qui utilise vos données ?

PlanetNode B.V. est responsable de planetnode.net et donc responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Nos coordonnées : PlanetNode B.V., Vlotbrugweg 4A, 1332 AH Almere, Pays-Bas, numéro de chambre de commerce 98653202.

De qui utilisons-nous les données ?

Nous traitons les données de toute personne qui nous a contactés ou a visité notre site : visiteurs, clients particuliers, clients professionnels et interlocuteurs de nos partenaires.

Comment obtenons-nous vos données ?

Nous les recevons directement de vous, dès que vous créez un compte, remplissez un formulaire sur notre site ou nous contactez par e-mail, par téléphone ou autrement.

Quelles données utilisons-nous ?

Votre nom, votre adresse personnelle ou professionnelle, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Uniquement pour une finalité autorisée : parce que vous nous en avez donné l'autorisation, parce que nous ne pouvons pas vous servir correctement en tant que client sans elles, ou parce que la loi nous oblige à les conserver, par exemple pour l'administration fiscale.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Aussi longtemps que la loi l'exige et que la finalité le nécessite. Tant que vous êtes client, le délai légal de conservation de sept ans s'applique. Ensuite, nous ne conservons les données qu'à des fins statistiques et pour traiter d'éventuelles plaintes ou affaires juridiques.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données à caractère personnel ne sont utilisées que par nous. Nous ne les partageons pas avec des tiers.

Où stockons-nous vos données ?

Nous traitons et stockons vos données au sein de l'Espace économique européen (EEE).

Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?

Nous avons sécurisé nos systèmes et nos moyens de communication sur le plan organisationnel et technique, et nous veillons à ce que vos données ne soient utilisées que par des personnes que nous y avons autorisées. Une question sur la manière dont nous les sécurisons ? N'hésitez pas à nous la poser.

Que pouvez-vous nous demander ?

Parce que nous utilisons vos données à caractère personnel, vous disposez de plusieurs droits. Vous avez le droit d'être informé de ce que nous faisons de vos données, le droit d'accès aux données que nous détenons et le droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez vous opposer au traitement, par exemple à des fins de prospection directe. Vous avez droit à la portabilité, à la limitation du traitement et à l'effacement — sauf pour les données que la loi nous impose de conserver, comme les sept ans pour l'administration fiscale.

Vous pouvez également déposer une réclamation sur la manière dont nous traitons vos données. Envoyez votre demande ou votre réclamation à privacy@planetnode.net. Nous la traitons sous 30 jours ; si elle est complexe ou porte sur plusieurs demandes, nous vous recontactons au plus tard sous 60 jours. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez saisir l'autorité néerlandaise de protection des données ou le juge.

Quelles règles s'appliquent à cette déclaration ?

Cette déclaration doit être conforme au Règlement général sur la protection des données et aux règles générales du droit néerlandais.

Quels cookies utilisons-nous ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite. Nous utilisons des cookies fonctionnels, comme les cookies de session et de connexion, et des cookies analytiques anonymisés pour connaître le nombre de visiteurs et les pages populaires. Vous décidez des catégories que vous autorisez ; vous pouvez les modifier sur chaque page via le lien « Préférences de cookies » en bas.

Et les données des mineurs ?

Nous ne ciblons pas spécifiquement les mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, vous avez besoin de l'accord d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser notre site. Nous partons du principe que vous l'avez obtenu.