Artikelen

Handleiding

Hoe geef ik support veilig toegang tot mijn server?

Zo geef je support veilig toegang tot je server: wachtwoorden via een eenmalige link en SSH-toegang met onze publieke sleutels.

Bijgewerkt

Handleiding

Hoe krijg ik toegang tot IPMI van mijn dedicated server?

Zo vraag je IPMI, iDRAC of iLO aan voor je dedicated server en bereik je de managementinterface via onze WireGuard-VPN.

Bijgewerkt

Handleiding

Hoe laat ik mijn dedicated server opnieuw installeren?

Zo laat je je dedicated server via support opnieuw installeren: maak eerst een backup, geef je SSH-sleutel op en log daarna in.

Bijgewerkt

Handleiding

Hoe stel ik reverse DNS (PTR) in voor mijn IP-adressen?

Zo vraag je reverse DNS (een PTR-record) aan voor de IP-adressen van je dedicated server: met een ticket met het IP-adres en de hostnaam.

Bijgewerkt

Handleiding

Hoe vraag ik extra IPv4- of IPv6-adressen aan voor mijn dedicated server?

Zo vraag je bij support extra IPv4-adressen of een IPv6-blok aan voor je dedicated server, en zo werkt een subnet op een VLAN.

Bijgewerkt

Uitleg

Hoe wordt het verkeer van mijn dedicated server afgerekend?

Zo werkt de commit op je dedicated server: een vaste, begrensde poortsnelheid of het 95e percentiel met een commit, via sales.

Bijgewerkt

Uitleg

Kan ik mijn servers met elkaar verbinden via een privé-VLAN?

Zo verbind je je dedicated servers met elkaar via een extra VLAN, ook met een VPS met een extra netwerkkaart. Je regelt het via support.

Bijgewerkt

Probleem oplossen

Mijn dedicated server heeft een hardware- of schijfprobleem: wat nu?

Zo verzamel je de gegevens bij een hardware- of schijfprobleem op je dedicated server, en zo meld je het bij support met een ticket.

Bijgewerkt

Probleem oplossen

Mijn dedicated server is onbereikbaar: wat kan ik zelf controleren?

Zo controleer je zelf waarom je dedicated server onbereikbaar is, en zo meld je het daarna met een ticket waar support mee verder kan.

Bijgewerkt

Uitleg

Wat gebeurt er bij een DDoS-aanval op mijn dedicated server?

Zo gaan we om met een DDoS-aanval op je dedicated server: geen automatische null route, wel een melding als we er toch een zetten.

Bijgewerkt

Uitleg

Welke dedicated servers zijn er en hoe vraag ik een offerte aan?

Zo zien de vier families dedicated servers eruit, en zo vraag je bij sales een offerte aan voor een configuratie op maat.

Bijgewerkt