Mijn IP is geblokkeerd in DirectAdmin, wat nu?
Te vaak een verkeerd wachtwoord ingevoerd en je IP is geblokkeerd in DirectAdmin? Wacht 4 tot 24 uur of maak een ticket aan om de blokkade op te heffen.
Door Hermie Bijgewerkt
Heb je een paar keer het verkeerde wachtwoord ingevoerd in DirectAdmin en laadt de inlogpagina nu niet meer, of krijg je een timeout? Dan is je IP-adres waarschijnlijk tijdelijk geblokkeerd. Dat is een beveiliging tegen mensen die wachtwoorden proberen te raden. Je hebt twee opties: wachten tot de blokkade vanzelf verloopt, of een ticket aanmaken zodat wij de blokkade eerder opheffen.
Oorzaak: te veel mislukte inlogpogingen
DirectAdmin houdt bij hoe vaak er vanaf een IP-adres verkeerd wordt ingelogd. Na een aantal mislukte pogingen wordt dat IP-adres tijdelijk geblokkeerd. Dat gebeurt ook als het niet expres was, bijvoorbeeld door een typfout of een oud wachtwoord dat je browser automatisch invult.
Controleren: open DirectAdmin via een ander netwerk, bijvoorbeeld via 4G/5G op je telefoon. Werkt het daar wel? Dan is je eigen IP-adres geblokkeerd.
Oplossing 1: wachten
De blokkade verloopt vanzelf na 4 tot 24 uur. Daarna kun je weer inloggen. Probeer het in de tussentijd niet steeds opnieuw.
Oplossing 2: een ticket aanmaken
Wil je niet zo lang wachten? Maak dan een ticket aan via planetno.de/ticket en vermeld daarin:
- Je IP-adres, zowel IPv4 als IPv6. Die zie je op ipadres.tuxis.nl. Kijk dit na op het netwerk waar je geblokkeerd bent, dus niet via 4G.
- De domeinnaam van je webhostingpakket.
We heffen de blokkade dan voor je op.
Voorkom een nieuwe blokkade
Weet je je wachtwoord niet zeker? Stop dan na een of twee pogingen. Controleer of je browser of wachtwoordmanager niet een oud wachtwoord invult, en werk het opgeslagen wachtwoord bij zodra je weer binnen bent.
Werkt het nog steeds niet?
Kun je na 24 uur nog steeds niet inloggen, of ook niet via een ander netwerk? Dan is er waarschijnlijk iets anders aan de hand. Kijk in Ik kan mijn website niet bereiken, wat nu? of maak een ticket aan via planetno.de/ticket met:
- Je IPv4- en IPv6-adres
- De domeinnaam van je webhostingpakket
- Wat je ziet als je DirectAdmin probeert te openen (foutmelding of timeout)
- Vanaf welk netwerk het wel of niet werkt
Heeft dit artikel je geholpen?
Gerelateerde artikelen
Hoe voeg ik SSH-sleutels toe aan mijn account?
Hoe je SSH-sleutels toevoegt aan je DirectAdmin-account voor SFTP- en SSH-inloggen zonder wachtwoord.
Kan ik Composer gebruiken op mijn webhosting?
Composer is beschikbaar op de webhosting van PlanetNode. Lees hoe je via SSH met Composer PHP-packages installeert en bijwerkt voor je website.
Ik kan mijn website niet bereiken, wat nu?
Waarom is SFTP veiliger en sneller dan FTP?
Waarom SFTP veiliger en vaak sneller is dan FTP voor het overdragen van websitebestanden.