Hoe log ik in op het klantpaneel en wat doe ik als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
Log in op het klantpaneel my.planetnode.net met je e-mailadres en wachtwoord, of vraag een nieuw wachtwoord aan als je het vergeten bent.
Door Hermie Bijgewerkt
Je logt in op het klantpaneel via my.planetnode.net met je e-mailadres en wachtwoord. In het klantpaneel beheer je je diensten, facturen, tickets en gegevens. Wachtwoord vergeten? Vraag dan via Wachtwoord vergeten? een nieuw wachtwoord aan.
Inloggen
- Ga naar my.planetnode.net.
- Vul bij E-mailadres het e-mailadres van je account in.
- Vul bij Wachtwoord je wachtwoord in.
- Vink eventueel Onthoudt mij aan als je op je eigen apparaat werkt.
- Klik op Aanmelden.
Heb je tweestapsverificatie aan staan? Dan vraagt het klantpaneel daarna om je code uit je app of je YubiKey.
Gedeelde computer
Vink Onthoudt mij niet aan op een computer die je met anderen deelt, en log na afloop uit via Uitloggen.
Wachtwoord vergeten
- Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten?.
- Vul op de pagina Vergeten wachtwoord herstellen bij E-mailadres het e-mailadres van je account in.
- Klik op Bevestigen.
- Je ontvangt een e-mail met instructies. Volg de link in die e-mail en kies een nieuw wachtwoord.
Geen e-mail ontvangen?
Kijk in je spammap en controleer of je het e-mailadres van je account hebt gebruikt. Weet je niet meer welk e-mailadres dat is, of heb je geen toegang meer tot dat adres? Maak dan een ticket aan.
Controleren
Na het inloggen zie je het dashboard met Welkom terug en je naam. Daar zie je in één oogopslag je diensten, tickets en facturen.
Verwante artikelen
Heeft dit artikel je geholpen?
Gerelateerde artikelen
Hoe wijzig ik het wachtwoord van mijn klantpaneel?
Wijzig het wachtwoord waarmee je inlogt op het klantpaneel my.planetnode.net via Mijn gegevens en Wijzig wachtwoord, in een paar stappen.
Hoe zet ik tweestapsverificatie (2FA) aan?
Beveilig je klantpaneel met tweestapsverificatie: kies Yubico of Time Based Tokens met een app zoals Google Authenticator en zet 2FA aan.
Hoe maak ik een ticket aan en welke afdeling kies ik?
Maak een helpticket aan in het klantpaneel en kies de juiste afdeling: Support, Sales of Administratie. Zo komt je vraag direct goed terecht.
Hoe voeg ik een contactpersoon of sub-account toe?
Voeg een contactpersoon of sub-account toe aan je klantpaneel, kies welke e-mails die ontvangt en welke rechten een sub-account krijgt.