Hoe zeg ik mijn dienst op?
Zeg een dienst op in het klantpaneel met Vraag opheffing aan en kies of de opzegging direct ingaat of aan het einde van de termijn.
Door Yvan Watchman Bijgewerkt
Je zegt een dienst op in het klantpaneel met Vraag opheffing aan op de pagina van de dienst. Je kiest daarbij of de opzegging direct ingaat of aan het einde van de termijn.
Maak eerst een backup
Zeg je een server, VPS of webhosting op, download dan eerst alle bestanden en gegevens die je wilt bewaren.
Een dienst opzeggen
- Log in op my.planetnode.net.
- Klik in het menu bovenaan op Diensten en daarna op Mijn services.
- Klik op de dienst die je wilt opzeggen.
- Klik op de pagina Beheer product op Vraag opheffing aan. Je vindt deze optie ook links onder Acties.
- Het formulier Aanvraag account opzeggen opent. Controleer in het blauwe vak of de juiste dienst genoemd wordt.
- Vul eventueel de reden van je opzegging in. Daarmee help je ons onze service te verbeteren.
- Kies bij Opzegging per wanneer de opzegging ingaat: Direct of Einde van de termijn.
- Klik op Vraag opheffing aan.
Twijfel je nog?
Kies Einde van de termijn als je de dienst tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald wilt blijven gebruiken.
Controleren
Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Die vind je ook terug onder E-mails verstuurd. Heb je vragen over je opzegging, maak dan een ticket aan bij de afdeling Administratie.
Liever een kleiner pakket?
Wil je de dienst niet helemaal opzeggen maar wel minder betalen? Zet de dienst dan naar een kleiner pakket.
Verwante artikelen
Heeft dit artikel je geholpen?
Gerelateerde artikelen
Waar vind ik mijn facturen en hoe download ik ze?
Al je facturen staan in het klantpaneel onder Facturatie en Mijn facturen. Open een factuur en download of print hem met één klik.
Hoe upgrade of downgrade ik een dienst?
Zet je dienst naar een groter of kleiner pakket via Abonnement bijwerken en de pagina Upgrade/downgrade in het klantpaneel.
Hoe betaal ik een openstaande factuur?
Betaal een openstaande factuur in het klantpaneel via Mijn facturen, of betaal al je openstaande facturen tegelijk met Alles in één keer betalen.
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
Vind hier de mogelijke betaalmethodes om bij PlanetNode te bestellen.