Hoe wijzig ik mijn gegevens?
Pas je telefoonnummer, betaalmethode en voorkeuren zelf aan in het klantpaneel. Naam, bedrijfsnaam, adres en btw-nummer wijzig je via een ticket.
Door Hermie Bijgewerkt
Een deel van je gegevens pas je zelf aan op de pagina Mijn gegevens in het klantpaneel, zoals je telefoonnummer en je voorkeuren. Je naam, bedrijfsnaam, adres en btw-nummer staan vast. Die wijzigen we voor je via een ticket bij de afdeling Administratie. Om fraude te voorkomen, hebben we eerst contact met je voordat we zo'n wijziging doorvoeren.
Wat kun je zelf aanpassen?
| Zelf aanpassen | Via een ticket |
|---|---|
| Telefoonnummer | Voornaam en Achternaam |
| Betaalmethode | Bedrijfsnaam |
| Standaard factureringscontact | Tax ID (btw-nummer) |
| How did you find us? | Adres 1, Adres 2, Stad, Provincie, Postcode en Land |
| Aan- of afmelden voor de nieuwsbrief bij Join our mailing list |
Velden die je niet zelf kunt wijzigen, zijn grijs.
Je gegevens aanpassen
- Log in op my.planetnode.net.
- Klik op het dashboard bij Jouw gegevens op Gegevens aanpassen.
- Pas op de pagina Mijn gegevens de velden aan die je wilt wijzigen.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
Nieuwsbrief
Staat de schakelaar bij Join our mailing list op Nee, dan sturen we je geen marketingmails. E-mails over je diensten en facturen ontvang je wel.
Naam, bedrijfsnaam, adres of btw-nummer wijzigen
- Klik in het menu bovenaan op Maak een helpticket aan.
- Kies de afdeling Administratie.
- Zet in je bericht welke gegevens moeten veranderen en wat de nieuwe gegevens zijn. Gaat het om een bedrijf, vermeld dan ook je KvK-nummer en btw-nummer.
- Klik op Submit.
Contact om fraude te voorkomen
We voeren een wijziging pas door na contact met jou. Zo weten we zeker dat de aanvraag echt van jou komt en niet van iemand die je account probeert over te nemen.
Na dat contact passen we je gegevens aan en laten we het je weten in het ticket.
Facturen op een andere naam of ander adres
Wil je dat facturen naar een ander contact gaan? Voeg dat contact toe onder Contactpersonen/Sub-accounts en kies het bij Standaard factureringscontact.
Controleren
Open Mijn gegevens opnieuw. Je ziet de nieuwe gegevens in de velden.
Verwante artikelen
Heeft dit artikel je geholpen?
Gerelateerde artikelen
Hoe wijzig ik het wachtwoord van mijn klantpaneel?
Wijzig het wachtwoord waarmee je inlogt op het klantpaneel my.planetnode.net via Mijn gegevens en Wijzig wachtwoord, in een paar stappen.
Hoe zet ik tweestapsverificatie (2FA) aan?
Beveilig je klantpaneel met tweestapsverificatie: kies Yubico of Time Based Tokens met een app zoals Google Authenticator en zet 2FA aan.
Hoe maak ik een ticket aan en welke afdeling kies ik?
Maak een helpticket aan in het klantpaneel en kies de juiste afdeling: Support, Sales of Administratie. Zo komt je vraag direct goed terecht.
Hoe log ik in op het klantpaneel en wat doe ik als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
Log in op het klantpaneel my.planetnode.net met je e-mailadres en wachtwoord, of vraag een nieuw wachtwoord aan als je het vergeten bent.